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Foire aux questions


Quelle est la confuguration standarde de lit et arrangement de la chambre à coucher ?

  • Une chambre à coucher
  • Appartement à une chambre a un lit double ou un  lit de grande taille, nous assurons aussi deux lits séparés, si vous le préférez, dans la limite des places disponibles. Pour la troisième personne il y un canapé décomposable dans le salon.
  • Deux chambres à coucher
    Un lit double ou un  lit de grande taille dans la chambre à coucher principale. Un lit double ou un  lit de grande taille dans la deuxième chambre à coucher et le canapé dans le salon, pour 5 personnes. Nous assurons aussi deux lits séparés, si vous le préférez, dans une de chambres à couche.


Quel équipement doivent avoir les appartement ?

  • Cuisine
    Oui, toutes immobiliers ont les équipements complets, avec la vaisselle de table, ustensiles de cuisine et  appareils électroménagers.
  • Literie et serviettes
    Tout nos appartements sont équipés de lierie et serviettes. Si vous demandez plus pendant votre séjour, demandez et vous receverrez naturellemnt. Accès sans fil à Internet est
  • Sèche-cheveux
    Nous avons les sèche-cheveux sur demande.
  • Accès à Internet
    Accès sans fil à Internet est disponible.

Est-ce-que vous fournissez les lits et chaises pour bébés ?

Oui, avisez nous, que vous avez besoin, pendant la réservation.

Quoi n’est pas compris dans le prix de location ?

  • Le ménage
  • Appartement sera néttoyé à meilleur standard avant votre arrivée. Puis l’appartement sera néttoyé une fois la semaine. Si vous voulez avoir les services plus souvent, c’est disponible localement et les coûts sont payable.
  • Stationnement des voitures
    Stationnement des voiture dans le batiment est disponible dans prix entre 10 à 50 Euros par semaine.

Est-ce que je doit réserver la place de stationnement avant mon arrivée?


Non; vous pouvez l’arranger après votre arrivée dans la réception.

Est-ce-que toutes appartements donnent sur la rivière?


Non; nous avons certains appartements donnants sur Liffey et certains donnants sur la cour.

Quelle est la distance à Temple Bar ?


Les appartements sont localisé à 10-15 minutes à pied de quartier Temple Bar.


Quel est délai d’échéance requis?


Vous devez verser le surplus en arrivant.


Quels modes de payement acceptez-vous?


Nous acceptons Visa / MasterCard, Maestro, Laser et Cash.  Notez, s’il vous plait, que les chèques ne sont pas acceptés.


Que faire, si je suis obligé d'annuler?


Votre contrat d’annulation doit être fait 48 heures avant la date d’arrivée, ou les coûts de logement de la première nuit sont à réguler. Votre versement initial et les coûts de réservation, si sont payé, ne seront pas remboursé dans le cas de l’annulation.

Est-ce que vous prenez le dépôt de guarantie ?

Pendant la réservation nous prenons le dépôt de guarantie pour assurer la réservation.

Y-a-t-il un séjour minimal?


Pendant les week-ends nous avons le séjour minimal de 2-3 jours, dépendant de saison.


Comment je dois prendre les clefs de l’appartement? 

Enregistrez dans la réception, localisée dans Ellis House, 5 John Street North, Dublin 7, derrière la boutique Spar dans le Quai d'Ellis. Clefs d’appartement sont données pendant enregistrement.
Réception est ouverte entre 9 ef 18 heures.


Notre vol arrive après 18 heures. Comment pourrais-je enregistrer et prendre les clefs de l’appartement ?

Dans le cas d’arrivée après  18 heures, c’est le concierge qui fait enregistremment.


Combien de jeux de clefs pourrais-je obtenir?


Actuellement nous donnons deux jeux de clefs pour chaque appartement.


Notre vol départ tard dans le jour. Pourrais-je laisser mon bagage quelque part ?


Si vous voulez laisser votre bagage pour quelques heures après votre départ, nous serion heureux de le garder.

Pouvons-nous régler la note plus tard ?


Il y a une possibilité de régler la note après 18 heures contre le supplément de 45,00 euros. Nous ne pouvons pas le confirmer jusqu’à la matinée de départ.

Quelle est la distance de notre appartement à Dublin Airport ?


La distance entre le centre de la ville et l’aéroport est environ 12 km (7,5 milles) Les autobus sont disponible de l’aéroport au centre de la ville et vice versa. Le prix typique de taxi sur cette route est environ 30 euros.

Comment ont peut accéder aux appartements?


  De l’aéroport
  Le prix typique de taxi sur cette route est environ 25 euros.
  Il y a quelques lignes d’autobus de l’aéroport au centre de la ville. Le meilleure choix c’est l’autobus 748 à la gare Heuston et d’ici aux appartement à pied.

De la gare Heuston
De la gare Heuston il faut cheminer sur le quai nord vers le centre de la ville environ 5 minutes, vour allez près de Musée National et voyez le nouveau pont blanc 'James Joyce Bridge' et boutique 'Spar' , au coin de la rue, et derrière il y a une petite rue John Street North, sur laquelle la réception est localisée.

De O’Connell Street ou de la gare centrale routière Busaras
De O’Connell Street ou de la gare centrale routière Busaras vous pouvez prendre Luas  à Smithfield (ligne rouge, 4 arrêts de Busaras et 3 de O’Connel St).  De l’arrêt Smithfield Luas, vous devez cheminer vers la ligne rouge Luas traverser la rue Queen  Street, puis vous verrez la boutique des tapis Bargaintown et  le bar nommé H. Mathews.
Il y a la réception sur la petite rue en face de bar.

Ellis Quay Apartments, 5 John Street North, Dublin 7    Tel: +353 1 633 67 39   Fax: +353 1 633 67 42   Email: reservations@ellisapartments.com